浙江廣聚人力資(zī)源開(kāi)發有限公司是浙江省從事人力資(zī)源最早的企業。公司擁有一(yī)批精幹的業務人員(yuán)以及後勤服務人員(yuán),業務素質高、服務意識強、專業技術過硬,爲合作企業及派遣員(yuán)工(gōng)提供最爲專業化的服務,堅持開(kāi)展以就業、培訓、保障、維權爲一(yī)體(tǐ)的勞務派遣。
走過“摸着石頭過河”的2014,新的一(yī)年,我(wǒ)(wǒ)們将重新正視廣聚公司作爲勞務派遣行業本應有的人文經營管理特點,努力通過“讓員(yuán)工(gōng)滿意”達到“讓客戶滿意”,從而“讓企業受益”的經營目标。對此,找到員(yuán)工(gōng)與企業的長期共赢點(即員(yuán)工(gōng)穩定、績優因素),建立起不同崗位人才發展标準,并根據在崗員(yuán)工(gōng)現狀針對性打出“發展路徑設計”、“選拔”、“培養”、“晉升”、“定薪”、“考核”、“提獎”等一(yī)整套組合拳,快速固化“穩定因素”、“績優因素”,以達到最終目标“讓企業受益”。
2015,新年初始,業務部給各部門打出了響亮一(yī)炮。從月初至月末共派遣人數多達兩千餘人,戰績累累。2015年1月5日共招聘17人、1月7日共招聘56人、1月8日共招聘17人、1月9日共招聘106人、1月10日共招聘156人、1月11日共招聘90人、1月14日共招聘80人、1月16日共招聘148人、1月17日共招聘20人、1月19日共招聘25人、1月23日共招聘64人、1月24日共招聘74人、1月28日共招聘35人等。另外(wài),濱江分(fēn)公司招聘人數達一(yī)千餘人,陸陸續續還在增加。招聘了大(dà)量的學生(shēng)和社會人員(yuán),員(yuán)工(gōng)來自五湖四海,源于河南(nán)、甘肅、湖北(běi)、山東、黑龍江、安徽、江蘇、山西等,分(fēn)别派遣至百草味、大(dà)田大(dà)明、數源移動、愛信骊住、怡得樂、博士電(diàn)動、誠然膜、富士康、東方通信等。每批百餘人,一(yī)個月的成效、一(yī)個月的驕傲,可謂是行業中(zhōng)的佼佼者,下(xià)沙的轟動事迹。
每招聘一(yī)批學生(shēng)的過程都是複雜(zá)的,也都是艱辛的。從最初,聯系公交車(chē)、大(dà)巴車(chē)、公司業務車(chē)接學生(shēng);組織學生(shēng)并維持各方面秩序;學生(shēng)面試中(zhōng)填寫表格、複印各種資(zī)料;部分(fēn)體(tǐ)檢,需安排車(chē)子接送并跟班;分(fēn)批派遣至各單位前的點名、維持秩序、跟班;及時安排派遣員(yuán)工(gōng)的宿舍,并給各宿舍分(fēn)發熱水壺、熱得快、被褥及各類需要的生(shēng)活用品等;現場負責人(方勇軍、童浩)協助其他公司負責人管理學生(shēng),解決相關的疑難問題;針對上、下(xià)班(白(bái)班、中(zhōng)班、晚班)的學生(shēng),及時安排車(chē)子跟班接送;員(yuán)工(gōng)上下(xià)班時間的不定性,公司及時調整并積極配合企業和學生(shēng)的作息;到最後的春節放(fàng)假回家的學生(shēng)行車(chē)安排,适當預支生(shēng)活費(fèi)和路費(fèi),300元、500元不等;春節放(fàng)假留守學生(shēng)的安排,根據各公司春節假期天數3天、7天、9天進行管理。所有的辦理、管理都是爲了确保學生(shēng)的安全性和穩定性。
業務部的精英們付出的辛勤和汗水可想而知(zhī),每天早至六點起床,晚至淩晨一(yī)兩點就寝,甚至有時需跟班到三點多才回。大(dà)家并肩作戰,團結協作,不僅工(gōng)作節奏快、效率高,而且對工(gōng)作高标準、嚴要求。整個氣氛熱烈,工(gōng)作熱情空前高漲。爲了保證工(gōng)作順利,日夜忙碌,放(fàng)棄午休時間,隻吃簡簡單單的餐飯,甚至餓着肚子直到員(yuán)工(gōng)都安排就緒。業務部的辦公室大(dà)都在場外(wài),在外(wài)業工(gōng)作結束後,舍棄了與家人歡聚時刻,不顧勞累立即投入到内業工(gōng)作中(zhōng),不辭勞苦,充分(fēn)體(tǐ)現了“舍小(xiǎo)家、爲大(dà)家”的敬業奉獻精神。爲保證工(gōng)作順利開(kāi)展,同事們日夜忙碌,認真地審查、細心地指導,爲項目工(gōng)作打開(kāi)新思路。
作爲此次學生(shēng)安置的總負責人商(shāng)曉豔部長,多方聯系,根據各業務單位需求和學生(shēng)到的時間進行合理調配,确保所有業務單位人力需求的基本滿足。爲使學生(shēng)能夠安置順利,不顧小(xiǎo)家周六、日親自到面試現場指導工(gōng)作。
爲了給學生(shēng)合理并及時安排接送車(chē)輛和各種經費(fèi),後勤事務部的董海鷹部長與多方車(chē)行聯系,比價、談價。經常爲班次操勞,跟班、熬夜,甚至一(yī)天中(zhōng)爲班次車(chē)輛之事接到過108個電(diàn)話(huà);在愛人的坐産期間,業務部何淳勳隻短暫陪護了三天。全力以赴投身到工(gōng)作前線,基本上都要等到所有學生(shēng)回來才放(fàng)心休息;業務部姜曉丹常常根據學生(shēng)時間,能給學生(shēng)及時發放(fàng)生(shēng)活費(fèi),晚上經常等到十一(yī)點後,不辭辛勞;爲了使學生(shēng)考勤萬無一(yī)失,獲得準确性,成百榮直接去(qù)現場溝通、交流,更是不厭(yàn)其煩的核對各種數據;方勇軍、童浩每天跟班,和學生(shēng)一(yī)起上下(xià)班,現場發現問題及時解決,安置學生(shēng),每天工(gōng)作到12小(xiǎo)時以上;對學生(shēng)的接送随叫随到,經常半夜、淩晨接車(chē)的周文明沒有任何抱怨;甯麗霞對每個學生(shēng)的資(zī)料錄入,身份證複印,最多複印時達上千份。
另外(wài),後勤事務部朱章來科長與各保安積極協助業務部同事維持現場秩序,學生(shēng)上下(xià)班的排隊、點名,最多一(yī)次學生(shēng)有420多名;後勤宿管員(yuán)對宿舍管理的有序性,安排用了100多間宿舍(大(dà)部分(fēn)入住廠内)。每日對學生(shēng)一(yī)系列的維護,調房、維修、開(kāi)門等,解決日常困難的所需;财務部:資(zī)金的狀況,包括車(chē)費(fèi)結算、預支費(fèi)等;行政部:協助完成公司行政事務工(gōng)作及部門内部日常事務工(gōng)作,加強與有關部門協作配合等;工(gōng)資(zī)統籌部:考勤的核實,工(gōng)資(zī)單的清算。
業務部、後勤事務部、計劃财務部、綜合管理部、工(gōng)資(zī)統籌部全力配合,協助支援。無數優秀的業務人員(yuán)相互合作,取得平衡,而不會因爲任何一(yī)個業務人員(yuán)的流失,導緻公司的業績受到影響。業務員(yuán)告訴我(wǒ)(wǒ)們的經驗就是:膽大(dà),心細,臉皮厚。都說交情是個寶,現在競争都很激烈,在同樣質量,同樣價格,同樣服務等的情況下(xià),你要競争過對手,隻好憑交情了,如果你比對手更用心的對待客戶,和客戶結成朋友關系,這樣誰還能搶走你的業務?另外(wài),一(yī)定要有熱情,熱情遠比花言巧語更有感染力。
我(wǒ)(wǒ)想做業務就是:以成交爲目的而開(kāi)展的一(yī)系列活動。雖然成交不等于一(yī)切,但沒有成交就沒有一(yī)切。
同時,爲完成上述管理目标,我(wǒ)(wǒ)們必須改變自身理念,從日常的招聘、培訓、考勤、計薪、社保、福利等事務性工(gōng)作中(zhōng)跳脫出來,重新審視我(wǒ)(wǒ)們的工(gōng)作和人力資(zī)源管理目标、企業經營目标的關系,讓我(wǒ)(wǒ)們的工(gōng)作“以終爲始”,更富有成效。作爲廣聚人,我(wǒ)(wǒ)們一(yī)定堅持廣聚優秀傳統、堅持結果導向,以優異成績交上2015年答卷!
爲企業經營業績逆勢增長而驕傲,爲文化闆塊高歌猛進而自豪,爲廣聚人力新年規劃而憧憬!2015我(wǒ)(wǒ)們共同呐喊,共同前進,加油!!
方麗豔
二〇一(yī)五年二月六日
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